受今年第3號臺風(fēng)“格美”影響，7月27日，九江站多趟鐵路列車運行受阻，導(dǎo)致大量旅客滯留。九江長運迅速響應(yīng)，啟動應(yīng)急預(yù)案，組織車輛與人力，全力轉(zhuǎn)運滯留旅客至贛州、吉安等地。現(xiàn)場，九江長運與鐵路部門緊密合作，及時獲取列車動態(tài)，安撫旅客情緒，并在九江汽車站長虹驛站設(shè)立臨時轉(zhuǎn)運點。轉(zhuǎn)運過程中，公司不僅提供公營旅游大巴，還增設(shè)多項便民服務(wù)，如行李搬運、特殊旅客護送、熱水供應(yīng)、空調(diào)休息區(qū)等，黨員志愿者維護現(xiàn)場秩序，耐心解答旅客疑問。“盡管行程受阻，但九江長運的周到服務(wù)讓我倍感溫暖。”贛州旅客張女士感慨道。截至當(dāng)日上午10時，九江長運已調(diào)動5臺應(yīng)急車，安全轉(zhuǎn)運200余名旅客，有效保障了旅客的順利出行。
