12月2日上午,鄱陽客運總站工作人員胡婉波在為乘客托運貨物途經(jīng)候車廳時,發(fā)現(xiàn)大廳座椅上一個粉色的背包無人領(lǐng)取,他迅速將背包交給值班站長。兩人通過背包內(nèi)的身份信息查詢到旅客的聯(lián)系方式,第一時間與乘客取得聯(lián)系。原來,失主蔡女士在匆忙乘車過程中不慎將背包遺失在客運總站。接到車站工作人員打來的電話時,蔡女士十分欣喜,但是因家中老人生病無人照看不便前來領(lǐng)取背包,她以試探性的口吻說道:“能否幫忙將背包送到家中?”胡婉波聽完后立即爽快地回答道:“請把地址告訴我,我下班后給您送去。”到了中午下班時分,胡婉波顧不上回家吃飯,按照地址輾轉(zhuǎn)來到目的地,親手將背包交還。蔡女士收到背包后感動得熱淚盈眶:“小伙子,辛苦了,真沒想到你會親自送過來,長運的服務(wù)真是太好了?!泵鎸Σ膛康母兄x,胡婉波表示,這都是長運人應(yīng)該做的,今后會一如既往做好本職工作,用心服務(wù)好廣大市民出行。