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撫州長運:乘客遺失背包 公交人及時歸還

來源:佚名   發(fā)布時間:2024-11-27 13:45:19

撫州長運:乘客遺失背包 公交人及時歸還

11月25日下午,乘客吳先生乘坐宜黃至梨溪城鄉(xiāng)公交車到達譚坊后,因隨身攜帶的物品較多,又下車匆忙,不慎將一只背包遺忘在了旁邊的座椅上。下車后沒多久,吳先生突然發(fā)現(xiàn)背包不見了,想到內(nèi)有身份證、現(xiàn)金、銀行卡等貴重物品,焦急萬分的他第一時間撥打了車站服務(wù)臺電話尋求幫助。收到乘客求助的宜黃汽車站值班站長潘小霞放下電話后,根據(jù)吳先生提供的時間和地點信息開始盤查線索,向相關(guān)時間段車輛發(fā)送了短信提醒,提示有乘客遺失黑色雙肩包,請駕駛員注意檢查和保管。

不久,駕駛員郭文忠在運營車輛上找到乘客丟失的物品。潘小霞將找到背包的好消息轉(zhuǎn)告給吳先生。接到電話后吳先生急忙趕往車站認(rèn)領(lǐng),吳先生從郭文忠手中接過自己的背包時,欣喜萬分,激動地表達謝意。郭文忠微笑表示這只是一件小事情,不必道謝,為乘客提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是作為駕駛員的本職工作。