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暖新聞 || 撫州長運(yùn):高效服務(wù) 找回乘客遺失物品

來源:佚名   發(fā)布時(shí)間:2024-11-12 9:18:03

暖新聞 || 撫州長運(yùn):高效服務(wù) 找回乘客遺失物品

11月8日上午11點(diǎn)30分,撫州長運(yùn)崇仁分公司的劉志強(qiáng)接到來自客運(yùn)總站的電話,聲稱有一位粗心的乘客在撫州客運(yùn)總站的洗手池處遺失了自己的手提包。劉志強(qiáng)深知時(shí)間就是一切,他立即讓監(jiān)控員調(diào)取車載監(jiān)控,爭分奪秒地查找手提包的下落。

通過查詢得知,手提被一名乘客拾到并登上了前往崇仁的城際公交,車牌號為贛F33559。每一秒的耽擱都可能讓失主與手提失之交臂,劉志強(qiáng)迅速向贛F33559車輛發(fā)送了實(shí)時(shí)語音,駕駛員根據(jù)語音提示將車輛安全??柯愤叄ㄟ^電話了解了整個(gè)事件的來龍去脈。隨后,司機(jī)來到撿包乘客身旁,禮貌且耐心地向乘客說明了情況。幸運(yùn)的是,撿包乘客十分配合,司機(jī)順利拿回了手提
經(jīng)過焦急的等待,下午14點(diǎn)17分左右,這個(gè)手提終于完好無損地回到了失主手中。失主緊緊握住工作人員的手說道:“你們工作人員的處置方式及服務(wù)態(tài)度讓我非常感動!在這么短的時(shí)間內(nèi)就幫我找回了手提包。你們的辦事效率實(shí)在是太高了,給你們點(diǎn)贊!”