2024年國慶旅客運輸工作，面對假期學生流、返鄉(xiāng)流、旅游流交織重疊、安全生產(chǎn)任務艱巨、生產(chǎn)組織難度大的特點，鷹潭長運積極應對，全力做好國慶假期旅客運輸保障工作。加強組織協(xié)調(diào)，確保旅客出行平穩(wěn)有序為做好國慶假期旅客運輸安全服務保障工作，鷹潭長運積極謀劃、提前部署，制定國慶旅客運輸安全服務保障方案，成立了工作領導小組，完善各項保障措施。所屬各單位結(jié)合實際積極備戰(zhàn)，加強組織領導，召開國慶假期旅客運輸工作動員會，增強從業(yè)人員責任心，儲備充足的運力，全力保障國慶假期期間各項工作順利開展。鷹潭長運下屬各單位從安全駕駛、應急處置等方面對駕駛員進行再培訓、再要求，強化駕駛員的安全行車意識，筑牢安全生產(chǎn)基礎；全方位做好隱患排查，確保車輛技術(shù)狀況、監(jiān)控設備良好；充分發(fā)揮動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)預警作用，及時為司乘人員提供天氣和路況信息；對超長線路、夜班車和加班車重點監(jiān)控，遇到惡劣天氣或其它緊急情況及時響應。重點關注雙節(jié)期間安保工作，客運站嚴格執(zhí)行實名制售票、人票證核查、三證報班和“三不進站，六不出站”管理規(guī)定，加大對危險品的檢查力度，做到“逢包必查、逢液必檢”，嚴防“三品”進站上車；配合相關部門加強站內(nèi)重點區(qū)域、重點線路以及來自重點地區(qū)人員的監(jiān)管，為旅客假期出行安全保駕護航。鷹潭長運全面落實“用心服務、感知旅客”的服務理念，不斷提升旅客出行體驗。各單位在候車亭設立票務咨詢、自助購票服務崗，客流高峰時幫助旅客在進站前及時獲得線路班次信息；在旅客進站、售票、侯車等區(qū)域增加流動“紅馬甲”志愿服務人員，為旅客指引導乘；開展中秋、國慶特色服務；免費提供暈車藥、小推車、愛心輪椅等應急物品，為老弱病殘孕等旅客提供“一站式”幫扶。在客流高峰期，發(fā)揮好各汽車站大學生志愿者的作用，做好現(xiàn)場秩序維護、旅客乘車引導、線路班次咨詢等方面服務；在大力推介網(wǎng)上售票、刷臉核驗、智能檢票等“無接觸服務”的同時，還要在購票、取票、退票等環(huán)節(jié)增加工作人員，做好人工輔助，為旅客提供更貼心的服務。鷹潭長運總經(jīng)理蘭軍指出，在國慶期間，鷹潭長運要加強責任心，提高政治站位，多措并舉，從安全管理、車輛運行、動態(tài)監(jiān)控及應急值守等方面，切實把各項安保措施落實到位，為保障人民群眾度過一個安全、祥和的國假期提供堅實基礎。
