9月19日，撫州長運(yùn)召開第三次站點(diǎn)巴士復(fù)盤會，對站點(diǎn)巴士運(yùn)行三十五天以來的情況進(jìn)行了全面總結(jié)和深入探討。會議首先對站點(diǎn)巴士三十五天的運(yùn)行情況進(jìn)行了回顧。財(cái)務(wù)與運(yùn)營負(fù)責(zé)人詳細(xì)匯報(bào)了收入、成本等各項(xiàng)指標(biāo)。會議通過對數(shù)據(jù)的分析，明確了站點(diǎn)巴士在運(yùn)營過程中的優(yōu)勢和不足，為后續(xù)的優(yōu)化調(diào)整提供了重要依據(jù)。會議還對下一步車輛調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、宣傳推廣等作了部署。總經(jīng)理劉超指出，站點(diǎn)巴士是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)項(xiàng)目，各單位要提高執(zhí)行力，完善每天的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表，做好數(shù)據(jù)分析與月度分析報(bào)告；積極與行業(yè)部門溝通，做好國慶加班前期準(zhǔn)備工作；將營銷工作常態(tài)化，加大景區(qū)直通車、定制班線、站點(diǎn)巴士宣傳力度，提升公司品牌的知名度和美譽(yù)度；成立調(diào)度客服中心，及時(shí)解答乘客需求，并按照“紅旗班線”標(biāo)準(zhǔn)對駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量考核與培訓(xùn)，持續(xù)提高服務(wù)水平。
