8月15日,含山長運(yùn)召開公交車隊班組長會議,會議重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“開學(xué)季”運(yùn)營高峰期的應(yīng)對措施,以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的緊迫性和重要性,以確保駕駛員安全駕駛和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。會議指出,各線路隊長需要深入了解駕駛員的工作狀態(tài),及時安排好每日工作。針對各類違法行為及疲勞駕駛情況,公司將采取更嚴(yán)格的管理措施,堅決杜絕任何安全隱患,確保安全管理無盲點(diǎn)。在服務(wù)質(zhì)量方面,會議強(qiáng)調(diào)了乘客投訴處理機(jī)制的重要性。要求所有路線的車輛需提前10分鐘打開車門并開啟空調(diào),在各站點(diǎn)要減速觀察,做到逢站必停,杜絕拒載現(xiàn)象。為快速響應(yīng)和妥善解決乘客反映的問題,今后各線路的投訴、建議,由對應(yīng)的隊長負(fù)責(zé)處理,以確保問題能夠第一時間解決。會議特別表揚(yáng)了含北隊長周明和陳緒風(fēng)在午休時間仍堅守崗位,檢查北線路駕駛員的車輛電量是否充足,為車輛充電,確保下午高峰時段車輛能夠正常運(yùn)行。