7月24日12:00左右,撫州長(zhǎng)運(yùn)宜黃分公司支部書(shū)記吳昊下班走到車(chē)站門(mén)口時(shí),發(fā)現(xiàn)一位年邁的老人在車(chē)站門(mén)口徘徊,看起來(lái)似乎迷路了。出于職業(yè)敏感性,他便上前詢(xún)問(wèn)老人需不需要幫助。通過(guò)與老人的交流,了解到她是跟著村里人來(lái)縣里辦理社??隀z的,村里人回去的時(shí)候把她忘記了。問(wèn)及家人的聯(lián)系方式,老人也回答不上來(lái),身上也未攜帶手機(jī)。吳昊第一直覺(jué)是絕不能讓老人就這樣盲目地去乘車(chē),這樣老人或許會(huì)走失。他一邊安撫老人的情緒,一邊與她聊天。得知老人叫盧蔚玉,今年已經(jīng)84歲了,是桃陂鎮(zhèn)大港村的人。吳昊不認(rèn)識(shí)大港村的人,他立即聯(lián)系了大港村附近的桃陂村村委會(huì),并請(qǐng)求他們幫助聯(lián)系大港村,及時(shí)找到家人的聯(lián)系方式并告知老人的具體位置。中午13點(diǎn)左右,老人子女趕到車(chē)站與老人團(tuán)聚,對(duì)吳昊這種樂(lè)于助人、無(wú)微不至的服務(wù)點(diǎn)贊。吳昊叮囑其家人說(shuō):“老人出門(mén)時(shí)盡量要有家人陪伴,如果實(shí)在有困難,要記得在老人衣服口袋里裝上寫(xiě)有家屬聯(lián)系方式的小卡片,方便取得聯(lián)系?!?/span>