暖心服務(wù),不期而至。5月21日上午9點(diǎn)30分,玉茗班組成員羅靈在候車(chē)大廳例行巡查工作時(shí),發(fā)現(xiàn)有位中年女子與一位老人互相攙扶著進(jìn)站,老人腿腳不便,行走顯得很是吃力。她快步走到老人身邊,主動(dòng)幫助一起攙扶老人。羅靈在交談中才得知老人正準(zhǔn)備乘坐10點(diǎn)30分撫州——南昌的班車(chē)去探親。她趕忙找來(lái)輪椅供老人使用,并陪同老人一同安檢進(jìn)站,護(hù)送老人檢票乘車(chē)。上車(chē)后,還不忘找到當(dāng)班駕駛員,叮囑駕駛員務(wù)必照顧好這位行動(dòng)不便的老人,做好愛(ài)心接力工作。老人與家屬十分感動(dòng),連夸羅靈心地善良,車(chē)站服務(wù)好。旁邊的乘客也豎起大拇指,為羅靈的貼心服務(wù)點(diǎn)贊。